商家不予理睬,我该如何维权?

您可通过12345市民热线或网上投诉维权。根据《消费者权益保护法》,商家需承担商品售后责任,不予理睬属违法。若不及时处理,可能导致您权益受损,影响购物体验及信任度。
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常见处理方式包括协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后拨打12345投诉,仍无法解决可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最佳途径。
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可维权。操作如下:1.与商家协商,要求退换货或维修;2.协商无果,拨打12345市民热线投诉,提供购买凭证及问题描述;3.若投诉未解决,考虑收集证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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